咨询中介的时候,需要明确顾问的成功案例,只要明确过几家机构,实在都能感受到顾问是否专业。
好的顾问不会过度承诺什么,而会根据学生的实际状况制定合适的方案和策略,在申请过程中,及时提供利益最大化的申请建议,这也是选机构顾问时比较奏效的鉴别方式。
当今的中介业界中成长至今已经逐步成熟,留学机构的竞争也越来越激烈。如何从各种各类留学中介中挑选出合适自己的机构,就成了相当多准海外生非常关注的问题。
为了方便童学们理解,下面我们就结合目前线下比较主流的一些机构,从实体探店到客户口碑的收集,为准备出国找中介的童学们做一些前期的向导,也希望对小伙伴们有一些帮助。
( 一 )、新东方前途留学 —— 新东方旗下留学服务专职机构
学生评价:7.5分
咨询收费标准:3-8w人民币,另外按排名收名校费。申请失败扣50%服务费
咨询师一般先了解申请人的背景条件,会解读一下申请方向,推荐学校并对推荐的每一个学校情况做到详细的描述,这一问题比较专业。同时可以拿出较多的数据来展现自家的优势。就是顾问人数很多,实力水平不一的情况下比较难做判断,新咨询师的比例又相对来说较大,小伙伴们需要小心筛选。申请文书是可以改进的,效率也比较高,文书服务态度也特别好,但据说有留学文书外包的现象,并且申请文书流程透明度不是很好,这一点还是比较伤的,建议大家询问清楚。
真实网友服务总评:机构影响力很大了,留学市场占有率也非常大。客户来源主要语言培训客户转化过来,语培行业里佼佼者。留学业务方面美、英、澳、加等热门国别都有开办,澳大利亚出国留学起家非常早,也做得比较强,不过机构宣称的所有澳大利亚学校他们都是一级代理的情况并不属实。总归来说,留学业务能力远比不过语培。
( 二 )、启德留学 —— 专注出国留学综合业务机构
学生评价:7.5分
咨询收费标准:4-6w,前三十6.5万。申请失败服务费扣一半
顾问服务态度好,经验也相对丰富,但绝大多数善于销售型咨询,对后续申请流程不够了解,再加上顾问老师手里学生量大,各方因素导致中后期服务跟进出现问题。是国内有名气的大中介,咨询师和文案组人数不少,但各个老师接的学生都很多,所以签定合同之后记得催顾问,申请文书必须得当心看,有同学报怨过这一家网申文书套用模板现象很严重,尽量在第一版文书和最后版改进过程里都要参与和检査。
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真实网友服务总评:留学市场影响力特别的大,广州总部业务与服务还很好的,但是其他的地区及其加盟的机构,实力参差不齐,选择的时候还多当心。
( 三 )、学您留学 —— 美国本土机构
学生评价:9分
咨询收费标准:5-10w人民币,无排名附加费,但收奖学金提成。申请不上可全退
机构发展规模不大,但老顾问老师人数挺多的,绝大多数顾问老师有国外相关背景,若想选LA总部的导师,因有时差,可以在国内时间晚上11点以后预约。到了每年度的申请旺季,好的顾问老师都忙自己手里学生的申请,新的学生咨询一般都提早两天预约。这一家一大特色是有境外老师和名校学长改文书,阵容强,质量高,但有一些老师特别难约,也有一些是在读PHD和名校毕业学生帮学生把关申请文书专业度。
真实网友服务总评:调查来看学您口碑不错,高端申请的能力较强。顾问稳定性非常好,这一问题相当难得。对申请流程把控非常严格。个人背景提升方案比较有特色,申请文书质量也是一大优势了,专业学术网申文书有外国教授专门把关,也用了境外论文网申文书查重系统,原创性有保证。总归的说美国、英国名校申请做得相当不错,但其它欧洲国家做得就一般了,建议多做了解对比。
( 四 )、百利天下 —— 知名欧美留学服务品牌
学生评价:6.5分
咨询收费标准:4-7w不等,普通合同有强制选校要求,必须60以后选3所。不成功可选部分退费或延期申请
咨询师团队以销售背景居多,对顾问老师的专业技能培训不太重视,近几年来团队发展较为快速,流程模式也比较固化一些。前期和后期断节显现很严重,前期咨询老师对后期申请绝大部分全无了解,致使签合约后客诉现象频发。这一家文案老师相关背景需要多加当心,每一个文案老师的专业程度不一,机构因为专注做中低端市场,本来对留学文书注重程度也不算高,写作模板化特别严重,文书部也没有开办专业的高端文书团队,留学文书的原创度和专业性时常会被投诉。据签合约的学生反映,这家申请文书转包现象特别严重,建议咨询的时候多对比一下文书老师的留学文书范本。
真实网友服务总评:品牌形象相当好的机构,主打英美高端申请,现场咨询环境好,顾问着装统一,还有饮料小食品加大荧幕演示。销售技巧极强的公司,费用也不低,不过感觉卖的不是专业,而是服务。后期流水线生产情况很严重,顾问签协议后基本不联络客户,后期文书存在相当严重的外部转包现象。据了解他家前期顾问甚至可能会是销冠对后期申请几乎不那么了解,服务上面有很显然的断层。
( 五 )、津桥教育 —— 高端留学,至臻之选
学生评价:6.5分
咨询收费标准:4-8w人民币,也按排名收费。
咨询师数量不少,有经验的顾问老师能够耐心的解答客户的问题,并给出有效的申请建议,态度比较热情。但销售类型的新顾问占非常大比重,稳定性也不是很好,需要在咨询的时候多做判断。文案组相当庞大,也能够接待不同专业的申请,但签合同后文案是不能见学生的、对文书风格沟通方面造成肯定就的影响。除此之外,院校网申账号也是不公开的。
真实网友服务总评:是一家老牌中介,比较擅长英美澳等国家留学项目,其他的国家的申请还是在摸索期间内,需要慎重选择。调查有学生说选准咨询师非常重要,会有很多顾问新手充数的情况,北京上海广州的调察人群表示靠谱度还是很好的,其他的城市的同学建议去机构面询了解到。
( 六 )、艾迪留学 —— 主营英国加拿大留学机构
学生评价:6.5分
咨询收费标准:约4W-7W左右,不成功全退钱。
咨询师咨询实力一般,具备国外相关的背景的顾问也比较少,顾问老师招聘的标准不一,虽然整体人员流动性不算大,但真正有实力的咨询师特少,不太稳定的业绩也比较难留住有经验的咨询师。由于市场占有率低,虽然文案部相对人员比较稳定,但文书部人数总体较少,能依照学生特定情况对文书提出改进意见,专业性比较不错,但是文书部相对同级机构较小,很难满足不同专业的申请需求。
真实网友服务总评:算是知名度特别高的老牌中介公司了,收费也相对来说比较高,因为业务扩张速度的问题,国内每个地区流程监管上一般,同时咨询师专业度也会有良莠不齐的情况,比较影响品牌的后期口碑。
( 七 )、新航道教育 —— 语陪品牌,留学业务
学生评价:6.5分
咨询收费标准:4W-7W左右,不成功部分退钱。
留学业务终归不是该机构专注于的业务,留学团队也只能满足一般性的传统申请服务,顾问老师整体专业技能不高,较少的业务量也影响顾问老师自身的提高。文书组与公司外语培训业务是分开的,文书部人数中等,还是以新人为主,写作能力尚可,不过个性化定制相对来说比较弱。另外还有后期不可直接联络文案,但可以参加留学文书的修改。
真实网友服务总评:老牌咨询机构。申请英澳留学方面能力还是很好的。不过有部分网友总结经验说,他家有相关的留学经验的老师比较少,大多数是国内普通大学毕业,很多顾问老师对出国留学生活情况不是很了解,最好在咨询的时候跟相关的顾问老师沟通清楚,对比一下比较好。
( 八 )、朗阁教育 —— 语言培训品牌留学机构
学生评价:5分
咨询收费标准:具体情况不详,建议自行询问。
因为主要业务方向的原因,留学业务流程不算太完善,咨询师相关背景与申请能力也得不到应有的注意,咨询师业绩不太稳定,真正有能力的顾问老师比较难留下。也许是因为主攻业务是语培的原因,机构对留学业务文书制作部分关注程度不怎么好了,整体文书组人数并不多,可能会与机构留学业务量较小非常有关系。此外,后期可以申请直接联络文案沟通文书技巧与结构调整,但整体留学文书能力比较劣势了。
真实网友服务总评:公司环境还可以,比较大,有单独的咨询部门、申请、文书的办公室,还有两层楼的语培教室。给人的感觉比较放心。签证录取率在百分之九十八以上。收费方面,按照梯度不一样的学校有不同的价格。老师比较热情,能够对海外的学校都有一个详细的介绍,咨询后也能及时的做电话回访,询问情况同时催促签订合约,总体而言有点过度的关注推销了。
( 九 )、嘉华世达教育 —— 传统老牌留学机构
学生评价:6.5分
咨询收费标准:不曾找到他家相关的官方信息。
整体顾问老师数量较少,业务范围也比较窄。机构经历过非常大的人事变更,也是以新人为主的状况,当下整体稳定性还可以,建议咨询的时候多考查一下顾问老师的专业能力。文案部门规模一般,但是文书老师责任意识比较强,老文案的经验也比较丰富,文书操作流程比较正规,客户可以申请联系文案,但有联络次数与时间要求。
真实网友服务总评:老牌留学中介,国家教育部直属,但实际上是民营企业性质,各地挂靠的有好几家的,总部的确有老师比较有经验,但由于这个资质下挂靠的公司欠缺业务培训与有效监管,经验不足的新手咨询师也相当的多,也影响了整体的服务质量。选这一家要看运气,可以官方网站上找找资深的老师。
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